ответ: 1.Вести діалог так, ніби ви справді бажаєте домогтися справедливості та істини
2. Холодно, спокійно і послідовно виражати підтверджені думки й аргументи.
3. Не переходити на особисті образи.
4. Не аргументувати свою правоту рисами персони, з якою трапилися розбіжності.
5. Не посилатися на загальний авторитет.
6. Берегти власні нервові клітини.
7. Не починати суперечку без необхідністі; в суперечках рідко шукають вірніший аргумент, частіше встановлюють межі власної крутості, вивільняють накопичений негатив.
