диалог между несколькими людьми, прямая речь - чья-то цитата
ответ: прямую речь ведёт одно лицо, она заключается в кавычки, ну и фразы записывают в строчку (прямо среди текста)
Пример:
«Сохраняйте спокойствие! Все будет в порядке!» — кричал Герман, пытаясь успокоить ребят.
Диалог ведёт два лица или больше, реплику пишут с новой строчки и отделяют тире.
Пример:
— Что будем делать?
— Без понятия.
