Несмотря на приступы подагры Кистунов отправляется на работу в банк. Первым посетителем стала мадам Щукина, по словам которой, ее больного мужа, отсутсвующего на работе 5 месяцев, ни за что уволили с нее. Женщина была настырна и сотрудникам пришлось выдать деньги из личного бюджета. После женщина также требует возвращения мужа на рабочее место, с чем сотрудники обещают разобраться.
Просительница приходит в банк с выплатить её мужу 24 рубля 36 копеек. Чиновник отказывает ей в этом, потому что её муж не имеет никакого отношения к их банку, потому что служил в военно-медицинском ведомстве. Он объясняет ей, "обращаться к нам с подобной так же странно, как подавать о разводе, например, в аптеку или в пробирную палатку". Но женщина не слушает и требует уплатить ей хотя бы 15 рублей, потому что она "женщина беззащитная, слабая".
Сотрудники банка один за другим объясняют ей, что её неуместна, выбиваются из сил. А она от переходит к угрозам: "Схожу к адвокату Дмитрию Карлычу, так от тебя звания не останется! Троих жильцов засудила, а за твои дерзкие слова ты у меня в ногах наваляешься! Я до вашего генерала пойду!"
История заканчивается тем, что чиновник достает свой бумажник и отдает просительнице 25 рублей из собственных денег.
