1. Программа - комбинация компьютерных инструкций и данных, позволяющая аппаратному обеспечению вычислительной системы выполнять вычисления или функции управления.
2. Программное обеспечение - программа или множество программ, используемых для управления компьютером.
3. Программное обеспечение делится на 3 вида:
1) прикладное;
2) системное;
3) инструментальное.
4. Операционная система - комплекс взаимосвязанных программ, предназначенных для управления ресурсами компьютера и организации взаимодействия с пользователем.
5. Исполнение запросов программ (ввод и вывод данных, запуск и остановка других программ, выделение и освобождение дополнительной памяти и др.), загрузка программ в оперативную память и их выполнение, стандартизованный доступ к периферийным устройствам (устройства ввода-вывода).
6. Пользовательский интерфейс, Рабочий стол, Значки, Ярлык, Панель задач, Кнопка "Пуск", Окно, Каталог, Папка.
