При сбросе настроек до заводских удаляется все, в том числе и вирусы. Более надежный удалить вирусы, не повредив остальные данные - скачать хороший антивирус.
если карта памяти не установлена можно взять sd вставить в специальную флешку и подключить к ПК можно рассмотреть файлы и удалить не нужные файлы.
