Письменная работа № 1 1. В чем, по вашему мнению, состоит различие между управлением качеством в сфере производства и сфере услуг? Пояснить на примерах.
2. Что больше подходит для описания всеобщего управления качеством (TQM):
- совокупность процессов, методов, действий, кадров
- философия, направленная на улучшение всей деятельности организации
- подход, ведущий к повышению конкуренто деятельности компании ( продукции, услуг и т.д.)
ответ обосновать.
3. В чем состоит различие между американской теорией управлением качеством, японской моделью, и разработками в этой сфере, сделанными в России (СССР)?
4. Выделите возможные процессы в рамках деятельности финансового учреждения (банка), образовательной организации (вуза), заведения общественного питания (одной сферы на выбор).

«Самый бедный — это тот, кто не умеет пользоваться тем, чем располагает.» И тут спешу не согласиться ))) ты все перевел на меркантильную сторону, а ведь фраза проста…у каждого человека есть гордость, есть ум, есть мозги, у некоторых есть дар от природы к чему либо… в этом и состоит его Богатство, если человек умеет пользоваться свои умом, он не будет беден. Ведь бедность не только материальна, но и духовна… Хоть на духовном богатстве и не разбогатеешь, но по жизни будешь всегда богаче. Богат не тот, у кого всего много, а тот, у кого мало, а хватает на многое. Кто видит счастье в обретении материальных благ, те никогда не смогут стать по-настоящему счастливыми. А и без денег можно сделать девушке такой подарок, что она ахнет и будет всю свою жизнь вспоминать )))

Лестница метется сверху вниз, а не наоборот.русская пословица Закон что дышло: куда повернул, туда и вышло.русская пословица От беспорядка всякое дело шатко.русская пословица В чужом деле каждый любит справедливость.итальянская пословица Пока до начальника доберешься, раз десять споткнешься.русская пословица Мешок денег перевесит даже два мешка истины.датская пословица Никогда отсутствующего не находят невинным.испанская пословица Своя рубашка ближе к телу.русская пословица Ворон ворону глаз не выклюет.русская пословица Вору потакать - что самому воровать.русская пословица Собаки, которые не находят кого укусить, кусают друг друга.испанская пословица Было бы болото, а жабы будут.русская пословица Где паук, там и паутина.русская пословица Не только тот вор, кто крадет, а и тот, кто лестницу подает.русская пословица