1) Внимательно слушайте собеседника 2) Не перебивайте своего собеседника 3) Пострарайтесь затронуть в разговоре актуальные для вашего собеседника темы 4) Не прекращайте зрительный контакт 5) Будьте вежливы 6) Говорите правильно, старайтесь не использовать в речи мат