1. "Представьте себе, какая была бы тишина, если бы люди говорили только то, что они знают," - такую невообразимую картину нарисовал чешский писатель Карел Чапек.
2. "Если одно-два приветливых слова могут сделать человека счастливым, надо быть негодяем, чтобы отказать ему в этом," - так думал английский политический деятель Уильям Пенн.
