Вежливо, спокойно, контролируя эмоции
Начинай разговор со слов "Здравствуйте!"
По телефону следует говорить вежливо, ровным, спокойным голосом.
Важно употреблять вежливые слова.
Не следует беспокоить человека по пустякам.
Не звоните позднее 10 часов вечера!
