Русский речевой этикет - это очень широкая сфера. Можно сказать, что речевой этикет - это те правила, на которые мы опираемся каждый раз, когда разговариваем с кем-нибудь. Например, русский речевой этикет подразумевает обязательное приветствие в начале разговора, обращение на Вы и по имени и отчеству к человеку, который старше или выше по статусу, слова благодарности за оказанную услугу или ответ на вопрос и так далее.
Можно лучший?
основные нормы и правила есть на данной картинке
