1 не пытаться переделать собеседника во время разговора;
2 пытаться преодолеть негативную установку в отношении собеседника;
3 во время общения отвлекаться от недостатков собеседника;
4 при к собеседнику (учитывать его настроение, уровень речевой подготовленности и т.п.).
Объяснение:
