ответ:
извините, я не смогу с вами поговорить именно сейчас.
простите, что не перезвонил вам.
виноват, не смог прийти вовремя.
не сердитесь, я попытаюсь исправить все недочеты в работе.
примите мои извинения за те слова, что я сказал вам вчера.
прошу прощения за мое хамское поведение, такого больше не повторится.
приношу свои извинения за доставленные вам неудобства.
, будьте повежливее.
