Заместитель директора опытный специалист, он действительно знает работу как «свои пять пальцев», практически он незаменим. однако директор знает, что он бесчувственный человек и никакие «человеческие» проблемы его не интересуют. от этого в коллективе в последнее время стало тревожно, некоторые коллеги собираются подать заявления об уходе, так как он их обидел. в неформальной беседе с директором заместитель говорит, что он даже не понимает, о чем говорит директор, его интересует только план и прибыль, взаимодействие с людьми – это рабочий процесс. нужно указать стороны конфликта, образы конфликтной ситуации всех сторон, мотивы и позиции конфликтующих.