Общение и психология... есть ли между данными понятиями связь? Зачем нам владеть психологией общения? Для того, чтобы ответить на данные вопросы, необходимо разобраться с ключевыми понятиями. Общение - сложный процесс установления взаимного контакта между людьми, психология - наука, изучающая поведение и психическое состояние людей. Таким образом, мы можем сделать вывод: психология общения - это наука, которая устанавливать необходимые связи между людьми с психо-инструментов. Психология общения включает в себя вербальные и невербальные аспекты, к вербальным относится речь, письмо, к невербальным жесты, мимика и т.д. Психология общения необходима каждому из нас для того, чтобы мы умели выстраивать правильный диалог, находить подход к разным людям, иметь нечто большее, чем просто словесное общение. Благодаря психологии общения мы можем разгадывать истинное отношение человека к собеседнику, наличие или отсутствие доброжелательности, добиваться определённых целей посредством общения. Например, если мы общаемся с человеком и видим, что он стоит в закрытой позе (а это невербальный аспект), то мы должны повернуть общение в такое русло, чтобы человек нам "открылся", можно поинтересоваться положением его дел, не давить на него назойливыми вопросами, а создавать благоприятную сферу для выстраивания адекватного диалога.
Объяснение:
