Відповідь:
1. В огромном разнообразии звуков, воздействующих на человека, нас будут
интересовать звуки речи, и конкретно — межличностные разговоры.
Для понимания роли слушания в межличностном общении ключевыми являются следующие две его характеристики. Слушание
1) всегда сопряжено с речью, предстает как ход в речевом обмене;
2) реализуется как коммуникативное действие, то есть предстает как активность, направленная на создание и поддержание порядка и согласованности речевого взаимодействия между людьми.
2. эмпатическое слушание: отклик направлен на обеспечение уровня отношений в межличностной коммуникации. Отклик с эмпатией
означает, что слушатель старается выявить основную тему сообщения и/или понять мотивы и чувства говорящего, что становится условием взаимопонимания между собеседниками и определяет направленность последующего развития отношений между ними.
Пояснення:
