невербальные сигналы – это узкие глаза, сжатые кулаки, указательные пальцы, жесткая осанка и жесткий взгляд,
Четкое представление о темах и получателе общения
Определение цели
Понимание среды общения
Планирование общения с консультированием других
Все действия должны соответствовать общению
Вежливость
Ясность
Объяснение:
