Прочитайте отрывок из романа м.булгакова «мастер и маргарита» и ответьте на вопросы:  средства, используемые маргаритой в общении с мастером их сближению? какие различные эмоциональные состояния переживает маргарита, и как это средства? « —она несла в руках отвратительные, тревожные жёлтые иэти цветы отчётливо выделялись на чёрном её весеннем пальто.она несла жёлтые цветы! нехороший цвет. она повернула с тверской в переулок и тут обернулась. по тверской шли тысячи людей, но я вам ручаюсь, что увидела она меня одного и поглядела не точто тревожно, а даже как будто болезненно. и меня поразила не столько её красота, сколько необыкновенное, никем не виданное одиночество в глазах! повинуясь этому жёлтому знаку, я тоже свернул в переулок и пошёл по её , вообразите, внезапно заговорила она: —нравятся ли вам мои цветы? я отчётливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами, и, как это ни глупо, показалось, что эхо ударило в переулке и отразилось от жёлтой грязной стены. я быстро перешёл на её сторону и, подходя к ней, ответил: —нет.она поглядела на меня удивлённо, а я вдруг, и совершенно неожиданно, понял, что я всю жизнь любил именно эту , она поглядела на меня удивлённо, а затем поглядев, спросила так: —вы вообще не любите цветов? в голосееё была, как мне показалось, , я люблю цветы, только не такие, —сказаля.—а какие? —я розы люблю.тут я о том, что это сказал, потому что она виновато улыбнулась и бросила свои цветы в канаву. растерявшись немного, я всё-таки поднял их и подал ей, но она, усмехнувшись, оттолкнула цветы, и я понёс их в руках.так шли молча некоторое время, пока она не вынула у меня из рук цветы, не бросила их на мостовую, затем продела свою руку в чёрной в мою, и мы пошли дальше.»

Это психическое состояние, которое возникает в условиях однообразия профессиональной деятельности и не допускающих переключения на другие виды деятельности.

Развитие состояния психического пресыщения проходит определенные фазы: от полной готовности к действию через утрату интереса до состояния отвращения к работе и аффективного взрыва, после которого наступает разрядка и спад возбуждения.

В психологии спорта, при разработке данной проблемы установлено, что чаще всего психическое пресыщение наступает в периоде перехода от выполнения объемных нагрузок к более скоростным, но идентичным по структуре. Стремясь быстро избежать однообразия, спортсмен чаще меняет темп на более скоростной. Но так как это нежелательно из-за опасности преждевременного входа в спортивную форму, то возникает конфликт между нежеланием продолжать монотонную тренировку и сильными мотивами, побуждающими спортсмена продолжать навязываемую тренировочную программу.

В результате скука, сонливость, снижение активации, свойственные монотонии, переходят в напряжение, нервозность, беспокойство. В этом случае субъективное отвращение к монотонии тренировочной нагрузки выступает как вторичная фрустрация – конфликт.

О специфичности психического пресыщения свидетельствует его факторная структура, включающая показатели активации и самочувствия, увеличения энергозатрат, в отличие от факторной структуры монотонии, в основном связанной с мотивацией, снижением энергозатрат, парасимпатическим преобладанием.

Средствами профилактики психического пресыщения могут быть повышение значимости внутренних мотивов, повышение трудовой мотивации, положительная стимуляция, создание «окон» для индивидуальных вариаций.

Держи :)
Немецкое коммуникативное поведение ближе к английскому,

чем к русскому, но есть и ряд специфических особенностей. Немцы в целом улыбчивы, приветливы; в общении демонстрируют высокий уровень бытовой вежливости;

в коммуникации сдержанны, малолюбопытны, мало задают вопросов, почти не вступают в разговор с незнакомыми людьми

в транспорте, на улице; существенна доля поверхностного, этикетного общения, особенно в гостях. Можно отметит такую черту немецкого коммуникативного поведения, как анонимность: не принято вмешиваться в дела других, замечания незнакомым предпочитают делать в письменной форме, не очень принято обращаться с к незнакомым; можно также указать подробное планирование, которое занимает значительное место в немецком общении, где немцы нередко проявляют малоинформированность, отвечают «не знаю» на многие вопросы, не относящиеся непосредственно к их занятиям. Тематическая табуированность в немецком общении ниже, чем в английском,

но выше, чем в русском.