Отказ или возврат
По словам Ивана Кургузова, помимо того, что на продающем интернет-сайте необходимо размещать подробную информацию, объясняющую в доступной форме сведения о товаре (свойства, изготовитель, гарантийный срок и срок эксплуатации, цена товара, полные сведения о продавце, возможности оплаты и доставки товара), должно быть также «обязательно указано место, куда в случае чего пользователь может приехать написать претензию или вернуть товар. А если продавец собирается использовать и обрабатывать персональные данные человека, то он обязан взять с него письменное согласие и на это».
Почему так важно в письменной форме предоставить покупателю информацию об условиях возврата? Есть одно существенное отличие интернет-торговли от обычной продажи в магазинах. По закону потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней после его получения. Но в том случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (статья 26.1. закона «О защите прав потребителей»). Поэтому, конечно, любому владельцу интернет-магазина выгоднее передать все необходимые сведения покупателю вовремя. ответ:Продажа товаров через интернет становится все более популярной и востребованной, однако, вместе с тем, возникают сложности, касающиеся во правового регулирования торговли через интернет, работы с доставкой и возвратами, ведением кассы. О том, как избежать возможных ошибок и как законно вести торговлю через интернет, рассказал Иван Кургузов, исполнительный директор Оборот.ру.
Объяснение:
ответ: Я думаю, що корисна. Коли людина не може захистити свої порушені права та інтереси, пройшовши всі судові інстанції своєї держави, вона звертається у певному порядку і в строки передбачені для розгляду індивідуальних скарг у міжнародних судах. Рішення даних судів є обов'язковими до виконання на території тієї держави, де були порушені права та інтереси громадянина. Проте є випадки, коли міжнародний суд прийняв рішення і зобов'язав виконати певну дію, а в тої держави немає для цього ресурсів(немає грошей у державному бюджеті, наприклад) і її вирішення триває довгий час. Також використовується міжнародне законодавство і судова практика, які є ширшими, ніж у певній державі. Крім того, необхідно володіти іноземною мовою (англійська, німецька, французька) для того щоб звернутися в міжнародний суд або найняти адвоката, який може подати Вашу скаргу на іноземній мові для швидшого її розгляду та представляти Ваші інтереси в суді.
Объяснение:
