Личность развивается среди людей, в человеческом обществе. В своей жизни люди много общаются. Общение считается важным видом деятельности человека. В процессе общения люди проявляют различные чувства – любви, дружбы, симпатии или наоборот недоверия, презрения, вражды. К средствам общения относятся устная и письменная речь, мимика, позы, жесты и взгляд. При общении мы соблюдаем этикет, состоящий из правил поведения, которые мы должны исполнять.В жизни люди взаимодействуют с окружающими людьми, такую связь называют межличностными отношениями. Самым распространённым видом таких отношений является знакомство, а также приятельские, дружеские отношения, любовь. Межличностные отношения делятся на личные и официальные. Но межличностным отношениям часто мешает стереотип, когда слишком упрощается представление об определённых группах людей. Ведь человек ещё с момента своего рождения уже принадлежит к какой-нибудь группе.Здесь следует сказать, что в каждой группе действуют свои групповые нормы, а также правила и законы.Для предотвращения конфликтов и регулирования поведения людей в обществе существуют нормы и санкции. Норма предписывает нам, как надо себя вести. Санкция является поощрением или наказанием за выполнение или невыполнение норм.
