1. Успокоиться, чтобы раздражение не мешало решению конфликта. 2. Внимательно выслушать мнение всех спорящих. 3. Высказать свою точку зрения на конфликтную ситуацию. 4. Уметь признать свои ошибки и принести извинения в случае своей неправоты. 5. Уметь простить того, кто искренне сожалеет о своем поступке и просит за него извинения. 6. Попытаться найти из сложившегося положения выход, который устраивает всех. 7. Уметь принять решение, даже если оно расходится с вашей точкой зрения. 8. Не демонстрировать своего превосходства и не принижать другую сторону в случае своей правоты. 9. Пошутить, чтобы разрядить обстановку. 10. Не держать зла и поскорее забыть конфликт, проявляя ровное дружелюбное отношение.
0,0(0 оценок)
Полный доступ
Позволит учиться лучше и быстрее. Неограниченный доступ к базе и ответам от экспертов и ai-bota
Оформи подписку
