1. Понятие конфликт 2. Виды конфликтов а) внешние б) внутренние в) антагонистические 3. Фазы конфликтов а) Определение, осознание участниками общения ситуации как конфликтной б) Выбор стратегии поведения в конфликтной ситуации в) Выбор действия 4. Роль конфликтов в современном обществу
0,0(0 оценок)
Полный доступ
Позволит учиться лучше и быстрее. Неограниченный доступ к базе и ответам от экспертов и ai-bota
Оформи подписку
