Невербальное общение – вид коммуникации без использования слов (посредством образов, интонации, жестов, мимики). Инструментом для воздействия на человека выступают:
взгляд
межличностное пространство
оптико-кинестические сигналы (мимика, внешний вид собеседника, пантомимика)
околоречевые факторы – голосовой диапазон, вокальные качества, тембр
внеречевые (смех, речевой темп, паузы)
