Юрист встретил клиента и познакомился с ним, обсудил правила взаимодействия, выслушал его, задал вопросы к его проблеме, затем договорился о следующей встрече, обсудил сопутствующие вопросы и завершил интервьюирование. Какой этап работы с клиентом в ходе интервьюирования пропустил юрист? Юрист пропустил -

удостовериться, имеет ли клиент право на получение услуги

информировать клиента о том, какого рода и в каком объеме может быть оказана; получить точную и полную информацию о проблеме клиента;

сообщить клиенту дополнительную информацию о возможных средствах правовой защиты;

призвать клиента принять активное участие в разрешении его/ее проблемы.