Решите тест: А обеих сторон идти на уступки для урегулирования разногласий:
1) сотрудничество 2) избегание 3) при 4) компромисс
А2. Случай, происшествие, недоразумение:
1) инцидент 2) конфликт 3) аргумент 4) поведение
А3. Верны ли суждения о ступенях конфликта: а) углублению конфликта будут оскорбления и грубость: б) прерывание конфликта может его разрешению?
1) Верно только а 3) оба суждения верны
2) Верно только б 4) оба суждения не верны
А4. Верны ли суждения о поведении участников в конфликтной ситуации: а) стремление выйти из конфликтной ситуации, не решая ее, не уступая, но и не настаивая на своем, - это компромисс; б) непогашенный конфликт может вспыхнуть вновь с еще большей силой?
1) Верно только а 3) оба суждения верны
2) Верно только б 4) оба суждения не верны
В1. Найдите в приведенном ниже списке примеры советов разрешить конфликтную ситуацию:
1) Всегда проявляйте упорство в разрешении конфликта
2) Уступка - признак слабости, избегайте уступок
3) Обратитесь за объективной оценкой конфликта к нейтральному человеку
4) Дайте волю своим эмоциям
5) Попытайтесь посмотреть на конфликт с точки зрения другой стороны
6) Умейте прощать слабости других людей.
В2. Ниже приведен перечень терминов, все они за исключением одного характеризуют понятие самообладание. Укажите термин, относящийся к другому понятию.
1. Выдержка 2. Спокойствие 3. Невозмутимость
4. Сдержанность 5. Хладнокровие 6. Раздражение.