Теоретики социального конфликта рассматривают конфликт как двигатель изменений, поскольку конфликт порождает противоречия, которые иногда разрешаются, создавая новые конфликты и противоречия в продолжающейся диалектике.
В классическом примере исторического материализма Карл Маркс и Фридрих Энгельс утверждали, что вся человеческая история является результатом конфликта между классами, который эволюционировал с течением времени в соответствии с изменениями в средствах общества для удовлетворения его материальных потребностей, то есть изменениями в общества. производство.
Конфликт может принимать различные формы и включать борьбу за различные типы ресурсов, включая статус.
Социальный конфликт от своего начала и до конца проходит несколько стадий: предконфликтную, конфликтную, послеконфликтную.
На "скрытой стадии"люди могут находиться в конфликте, не осознавая, что они находятся в конфликте. Примером этого может быть то, что сервер в ресторане может неправильно ввести заказ, и еда, приготовленная для стола, является неправильной едой. Менеджер и таблица еще не знают этого, и конфликт еще не возник.
"Воспринимаемая стадия" - это когда люди, вовлеченные в конфликт, полностью осознают, что существует конфликт, поэтому стол теперь был осознан и руководству. Теперь руководство перейдет к разговору с сотрудником об этом. С этого момента конфликт уже начался. Его достаточно было только осознать.
В рамках конфликтной стадии конфликт представляется открытым.
Послеконфликтная стадия – стадия, когда конфликт каким-то образом разрешился, либо его избегают.
