Умение общаться очень нужно человеку. Благодаря общению мы обмениваемся информацией, передаем свои мысли, впечатления и т.д. Важно не только уметь говорить, но и уметь слушать.
Слушая собеседника, сосредоточься на теме разговоров, не перебивай, не отвлекайся. Проявляй искреннюю заинтересованность к тому, кто говорит, смотри в глаза, улыбайся, будь любезным, тактичным, толерантным.
Если чего-то не понял, хочешь что-то уточнить или спросить, сделай это, выслушав фразу или мысль до конца. Если ты согласен с мнением говорящего, можно подтвердить это мимикой или жестами — кивком головы, улыбкой или короткими фразами: «Да», «Действительно, так», «Интересно», «Да, это правда». Поддерживая разговор и заинтересовавшись им, можно спросить: «Что было дальше?», «Чем все закончилось?»
