пусть цена товара равна 1рублю, значит
1р--100%
х р --120%
х=1:100*120=1,2р
потом цена упала:
1,2р -- 100%
х р -- 80%
1,2:100*80=0,96
в итоге цена изменилась на 1-0,96=0,04рубля
в процентах: 0,04*100%=4%
