Таким образом, вероятность того, что в телефонной линии занято ровно 3 канала, составляет примерно 0.00253.
2. Вероятность того, что клиент не смог соединиться с ателье.
Для того чтобы найти вероятность того, что клиентне смог соединиться с ателье, мы должны использовать формулу расчета вероятности отсутствия свободных каналов.
Вероятность отсутствия свободных каналов:
P(X>=4) = 1 - P(X<4)
Для расчета данной вероятности, нам необходимо найти сумму вероятностей P(X=0), P(X=1), P(X=2), P(X=3).
Таким образом, вероятность того, что клиент не сможет соединиться с ателье, составляет примерно 0.02057.
3. Относительную пропускную этой СМО.
Относительная пропускная способность (Pн) определяется как отношение количества выполненных запросов (N - число звонков) к суммарному количеству поступивших запросов (N+K - число поступивших звонков), где K - количество заблокированных запросов (количество звонков, которые ателье не смогло обработать).
Относительная пропускная способность:
Pн = N / (N + K)
Зная, что интенсивность потока входящих телефонных звонков составляет 0,6 вызовов в минуту, мы можем найти интенсивность обработки запросов (λ) как произведение этой интенсивности на среднюю продолжительность разговора сотрудника ателье с клиентом по телефону.
Интенсивность обработки запросов:
λ = 0,6 * 4 = 2,4 звонка в минуту
Таким образом, абсолютная пропускная способность этой СМО равна 4,8 звонков в минуту.
5. Среднее число занятых каналов.
Среднее число занятых каналов можно рассчитать по формуле:
E(N) = λ * E(T)
где E(N) - среднее число занятых каналов, λ - интенсивность обработки запросов, E(T) - средняя продолжительность разговора сотрудника ателье с клиентом по телефону.
Добрый день! Я с удовольствием помогу вам разобраться с этим вопросом.
Дано, что события А и В независимы. Знание о независимости означает, что вероятность одного события не зависит от того, произошло ли другое событие или нет.
Используя это свойство независимости событий, мы можем вычислить вероятность пересечения событий А и В (P(А ∩ В)).
Формула для нахождения вероятности пересечения двух независимых событий:
P(А ∩ В) = P(А) * P(В)
В данном случае, у нас известны вероятности событий А и В: P(А) = 3/4 и P(В) = 2/9.
Подставим эти значения в формулу:
P(А ∩ В) = (3/4) * (2/9)
Теперь умножим числитель, затем знаменатель.
3 * 2 = 6.
4 * 9 = 36.
Получаем: P(А ∩ В) = 6/36.
Так как нам нужно округлить ответ до тысячных, рассчитаем десятичную дробь: 6/36 = 0.16666.....
Округлим эту десятичную дробь до тысячных: 0.166.
Ответ: Вероятность пересечения событий А и В равна 0.166.
0,0(0 оценок)
Полный доступ
Позволит учиться лучше и быстрее. Неограниченный доступ к базе и ответам от экспертов и ai-bota
Оформи подписку