Ножку имею лёгкую а голову тяжёлую

В повести "Шинель" образ Акакия Акакиевича является одновременно трагическим, но немного комичным.

Автор и сам иногда высмеивает своего героя, но иногда и сочувствует его положению.

Особое сочувствие в образа Акакия Акакиевича могут вызывать насмешки его знакомых во время покупки им новой шинели. Для них это было несколько удивительно и неожиданно, они, скорее всего, даже не рассчитывали на то, что герой сможет позволить себе что-то подобное в связи со своим небогатым положением. Также очень печально смотрится момент, когда эту самую новую шинель сдирают с героя. Вещь, которой так дорожил Акакий Акакиевич, на которую долго копил свои средства и жил впроголодь, нечестно забирают у него. Разумеется, видеть подобное очень трудно. Именно поэтому эти слова автора вызывают сочувствие, как бы, что такое может случится с каждым, что нам бы следовало поставить себя на место героя.

А мстительный призрак, летающий по Невскому проспекту и снимающий шинели с прохожих? Сколько горечи было вложено в чувства и переживания герою.

Образ Акакия Акакиевича предстаёт перед нами как воплощение печали.

Жизнь доброй экономки представлена Толстым как самоотверженное беспрерывное служение господам, как постоянный, а потому незаметный подвиг. Причём писатель даёт понять, что её беспредельная преданность своим хозяевам вытекает не из тупой бессознательно- безличной покорности, а из сознательного чувства христианского смирения, терпения и любви, проявления которых открылись в последние дни её жизни: «Наталья Савишна два месяца страдала от своей болезни и переносила страдания с христианским терпением: не ворчала, не жаловалась, а только по своей привычке, поминала Бога. За час перед смертью она с тихой радостью исповедалась, причастилась и соборовалась маслом.