Это довольно пожилая женщина, одинокая, доживающая жизнь в ветхом доме без детей . Её отец был прекрасным художником. Дочь раз в несколько месяцев присылает ей 200 рублей, а самой Екатерине Петровне мерещится, что они пахнутдухами ее дочери. Она любит дочь, которая навещала её 3 года назад. Чувствуя, что зиму ей не пережить, она пишет письмо дочери с увидеться. Настя забрасывает письмо матери, ей некогда прочитать его. Екатерина Петровна доживает свою жизнь в полном одиночестве, даже перед смертью ей не удаётся увидеть родную дочь.
НАСТЯНастя живёт в Ленинграде, работает в Союзе Художников. И конечно ей некода навещать мать, она занята работой, хлопотами, чужими жизнями и интересами. Настя вдруг вспоминает о матери. Понимая, что опоздала, она идёт на вокзал, едва успевает на последний поезд. Плачет, вспоминая свою маму. Она не успела встретиться с мамой, приехала на второй день после похорон. Ей стыдно и больно, побыв немного дома, она уезжает, прячась от соседей и знакомых.
ТИХОНСторож. Он знал ее отца, уважал его. Приходил к Екатерине Петровне занимался хозяйством. Искренне жалеет женщину, видя её тоску по дочери. Тихон отправляет Насте телеграмму, сообщая, что ее мать умирает.
МАНЮШКАСоседская девочка, она заботится о Екатерине Петровне. За её старушка дарит ей разные старомодные вещи. Она живёт в деревне,но она искренне пытается женщине, облегчить её страдания.
В первом куплете произведения призрак умершего Марли явился к Скруджу как напоминание о духовной смерти. Со слов Марли читатель узнает, что тот жалеет о прожитых зря годах. Он мало творил добра, за это его душа обречена, мучиться после смерти (“непрестанные угрызения совести”). Призрак Марли хочет обратить Скруджа к человечности и доброте, поэтому и обращается к нему, обещая дальнейшие встречи с другими Приведеньями-Духами , Настоящего и Будущего.
Это должно жестокому и жадному Скруджу переосмыслить свою жизнь и отношения с людьми.
Во втором куплете автор фантастики показал Скруджа. Герой встречается с первым Призраком – Духом Древнего Рождества (то есть Духом ). С его Скрудж оглянулся на свой жизненный путь, и его душа вздрогнула от увиденного. Он вспомнил все, что любил, ценил, от чего отказался ради денег.
В третьем куплете Перед Скруджем является второй Призрак-Дух Настоящего Рождества (то есть Дух Сегодняшний). Он показывает Скруджу жилье бедных людей, которые, несмотря на нищету, любят друг друга, в их домах царит понимание и уют. И Скрудж осознает, что при всей своей болтовне не имеет главного – духовных ценностей (любви, семьи, дружеских отношений).
В такой фантастической форме писатель утверждает, что неуважение и бедность несут смерть всем, прежде всего детям. Это воплощает образ больного малыша Тима, судьба которого вызывает у читателей слезы.
В четвертом куплете Скрудж встречается с третьим Призраком – Духом Будущего Рождества (то есть Духом Будущего). Скрудж осознает важные для себя истины. Он обладал огромными богатствами, но был ли он счастливым?
Поэтому в четвертом куплете произведения снова возникает мотив смерти, который постоянно звучит в повести. Писатель описывает вполне реальные смерти разных людей. Однако не менее ужасной является духовная смерть человека, то есть жизнь без заботы о ближних людях, милосердия, творения добра. Такой человек для всех мертв еще при жизни.
Чтобы показать Скруджу ужасные последствия его бездуховного существования, Призрак переносит героя в будущее и показывает его собственную смерть.