*чем башмачкин отличался от всех остальных чиновников департамента? почему все над ним смеялись? какие эпитеты выражают отношение окружающих к акакию акакиевичу?

Все в "одном департаменте" смеялись и издевались над этим неприметным и незаметным человечком. Он никогда ничего не мог сказать в ответ. Все его слова и поступки, кроме жалости, ничего не вызывали. Он не имел авторитета, а своей безвольностью и слабостью духа, лишь становился объектом издевок своих коллег.