Прочитайте фрагмент главы 4 "погоня".Какой "диагноз" ставит писатель москвичам,рисуя забавную сценку в трамвае?Какими средствами изображает писатель героев?Что же лежит в основе человеческого поведения :стечение обстоятельств ,ряд случайностей ,предопределение или следование избранным идеалам?

Добро несет в себе царевна, а зло - царица. 
Не просто так царь женился на царице. Она была очень красивая, умная и хитрая. Но очень злая. Еще она была горда, ломлива, своенравна и ленива. А царевна тоже была очень красива и умна. Белолица, черноброва, кроткого нрава. Но был и недостаток: девушка была доверчива. 
Царица все время строила беды царевне, потому что ревновала к ее красоте. Сначала она заставила Чернавку отвести царевну в лес, а еще дала царица отравленное яблоко, и на этот раз царевна попалась. И, наконец, добро победило зло. Елисей нашел царевну, и она ожила. И когда Елисей привел царевну в королевство, то тогда царица, увидев ее, умерла от зависти. И на следующий день сыграли свадьбу. 
В хороших сказках добро всегда побеждает зло.

Гаврило является крепостным крестьянином, который служит дворецким у старой барыни:
"...Вот зашла однажды о нем речь у барыни с ее главным дворецким, Гаврилой..." (Дворецкий – это О внешности Гаврилы известно следующее:
"...судя по одним его желтым глазкам и утиному носу, сама судьба, казалось, определила быть начальствующим лицом..."
"...впереди выступал Гаврило, придерживая рукой картуз, хотя ветру не было..."
"...втихомолочку высморкал в зале свой утиный нос..."

Гаврило, как и остальные крепостные, боится своей барыни:
"...тот, не без некоторого внутреннего лепетания, переступил порог ее кабинета..."
"...Собака‑с… какая‑с… может быть, немого собака‑с… – произнес он не совсем твердым голосом..."
"...барыня проснулась довольно поздно. Гаврило ожидал ее пробуждения <...> готовился выдержать сильную грозу. Но грозы не приключилось..."

Он не спорит с барыней и во всем ее слушается:
"...Ну да. По‑моему, лучше бы тебя хорошенько в руки взять. Ну, да это уж их дело..."

Мужчина старается всячески угодить своей барыне:
"...велел доложить барыне, что собака, к несчастью, опять откуда‑то прибежала, но что завтра же ее в живых не будет, и чтобы барыня сделала милость, не гневалась и успокоилась..."
старший слуга, отвечающий за порядок в доме. Ему подчиняются все остальные слуги.)