12. встановіть відповідність між службовими програмними засобами;
1) диспетчери файлів
ими програмними засобами:
а) засоби пасивного та активного захисту даних від
2) засоби діагностики
пошкоджень
б) виконання більшості операцій з обслуговування
файлової структури
3) програми інсталяції
в) змогу встановлювати з'єднання з віддаленими
комп'ютерами
4) засоби комунікації
г) призначені для автоматизації процесів діагностування
програмного та апаратного забезпечення
5) засоби перегляду та відтворення д) контроль за додаванням у поточну програмну
конфігурацію нового програмного забезпечення
6) засоби комп'ютерної безпеки​

3 Информация - совокупность сведений, знаний о чем-либо; сообщение - совокупность знаков , отображающих информацию.
4 Кодирование - зашифровка информации (перевод языка на азбуку Морзе),декодирование - расшифровка( расшифровка сообщения с азбуки Морзе,к примеру, на русский язык).
5 Кол-во информации предотвращает неопределенность.Неопределенность информации характеризуется энтропией, хаосом.
6 Актуализация информации - совокупность действий по обновлению, расширению, восстановлению информации для эффективности  ее использования.
7 Актуальность, полнота, доступность,понятность (т.е. понятна для восприятия) 

// PascalABC.NET 3.0, сборка 1156 от 30.01.2016
function Avg(a:array[,] of integer):real;
begin
  var s:=0; var k:=0;
  foreach var e:integer in a do
    if e>0 then begin s+=e; Inc(k) end;
  if k>0 then Result:=s/k else Result:=1e-100;
end;

begin
  var A:=MatrixRandom(4,4,-50,50); Writeln(A);
  Writeln('Среднее арифметическое положительных равно ',Avg(A):0:3);
  var B:=MatrixRandom(5,5,-30,30); Writeln(B);
  Writeln('Среднее арифметическое положительных равно ',Avg(B):0:3);
  var C:=MatrixRandom(4,5,-25,38); Writeln(C);
  Writeln('Среднее арифметическое положительных равно ',Avg(C):0:3);
end.

Тестовое решение:
[[35,35,5,-47],[14,34,35,-13],[25,-5,35,-29],[-7,10,-12,12]]
Среднее арифметическое положительных равно 24.000
[[-12,-17,-10,19,14],[20,17,-27,-2,16],[-3,-21,30,2,10],[5,-3,-17,-3,18],[0,-26,29,1,-22]]
Среднее арифметическое положительных равно 15.083
[[-5,-11,17,-4,15],[15,17,-24,36,15],[-8,-3,-22,28,-25],[-21,6,12,31,-1]]
Среднее арифметическое положительных равно 19.200