Почему, когда смартфон включен показывает 17% заряда, а когда выключен 63% заряда и я как поставила на зарядку сразу выключила и включила.

Объяснение:

Это происходит из-за неправильной калибровки аккумулятора. Для правильной работы аккумулятор должен быть разряженным до 0 и заряжен полностью несколько раз подряд.

Для чего это всё. Чтобы смартфон запомнил правильные параметры и надолго сохранил работо аккумулятора.