Структура сайту (веб-сторінки) впливає на досвід користувача (UX). Навігація і структура повинні бути інтуїтивно зрозумілими для користувачів. Чим простіше буде користувачеві розібратися, тим більше вірогідності, що він щось придбає на сайті, або просто залишиться проводити час саме на цьому ресурсі.
