1.Что такое программа? 2.Что включает в себя понятие "программное обеспечение"? 3.Назовите и характеризуйте основные категории программного обеспечения. 4.В чем отличие прикладных программ от системных и инструментальных? 5.Что входит в системное программное обеспечение? 6.В чем состоит назначение операционной системы? 7.Характеризуйте основные классы операционных систем.