Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) — это числовые показатели деятельности, которые измерить степень достижения целей или оптимальности процесса, а именно: результативность и эффективность. KPI — инструмент, позволяющий контролировать и оценивать работу, людей, групп, подразделений и компаний, а также позволяет в оценке реализации стратегии.
Объяснение:
))
