Если речь идет о металлическом шаре у которого есть радиус то при подсчетах потенциала и напряженности нужно использовать расстояние между центром шара и до точки или просто расстоянием от шара до точки (не включая радиус

Напряженность поля внутри металлического шара равна нулю.
Потенциал поля внутри шара точно такой же , как и на его поверхности.
При подсчете потенциала или напряженности шара принято отсчитывать расстояния от ЦЕНТРА шара до ПРОИЗВОЛЬНОЙ ТОЧКИ.