Комментатор выше прав. В воде молекулы не упорядочены, расстояния между ними даже меньше, чем размеры молекул воды. Кристаллизуясь, молекулы упорядочиваются, так, что межмолекулярные расстояния становятся сравнимыми с размером молекул. Поэтому плотность льда меньше чем плотность жидкости. Это аномально, так как в большинстве случаев наоборот, плотность вещества в твердой фазе больше. Знаю еще одно вещество, ведущее себя подобно, это висмут.
