Удеальная теплоемкость льда 
Дж/кг*C, воды 
Дж/кг*C.
Удельная теплота плавления льда 
дж/кг.
Лед сперва нужно нагреть до 0C 
C, затем идут затраты энергии на плавление льда, потом уже на нагревание воды 
C. Т.е. 3 процесса.
Дж
Дж.
P.S. Массы в условии не дано?
