Для решения данной воспользуйтесь следующими методом: оценки. показатель 1 «салон красоты» 2«универсаль»3 «стиль» объем реализации, тыс. р. 1)916,5 2) 810,2 3)405,6 качество услуг 1) удовл 2)хорошее 3)орошее использование прогрессивных технологий 1)не используют 2)используют 3)используют культура обслуживания 1)низкий 2)высокий 3)высокий рентабельность услуг, % 1)15 2)18 3)20

Решение: 
Определение конкуренто методом  оценки по пятибалльной шкале: 
Показатель «Салон красоты» «Универсаль» «Стиль»  
Объем реализации, тыс. руб. 5 4 2 
Качество услуг 3 4 4 
Использование прогрессивных технологий 0 5 5 
Культура обслуживания 3 5 5 
Рентабельность услуг, % 3 4 5 
ИТОГО: 14 22 21 
Вывод: наиболее конкуренто является фирма, набравшая наибольшее количество . В данном примере это фирма  «Универсаль».