Выручите ,может кто знает! буду ! нужно придумать еще 8 критериев, с плюсами и минусами в товаре и услуге. т.е то есть например: критерий - доступность, товар - плюс ( может купить каждый) .может воспользоваться каждый) или критерий - производительность, товар (плюс конечно) услуга (минус, ибо услугой пользуются,а не производят)