В финансовом отделе промышленного предприятия руководитель Петренко М.М. (47 лет, флегматик). Решая производственные вопросы, он всегда стремился заручиться поддержкой большинства, конфликтов избегал, ответственность за принятые решения стремился переложить на своего заместителя. Пышного И.В. В случае нарушения трудовой дисциплины жестких мероприятий не употреблял. В связи с этим сотрудники отдела часто опаздывали на работу и уходили с работы еще до окончания рабочего дня. Низкий уровень трудовой дисциплины влиял на результаты работы отдела. Квартальный отчет не был составлен в срок, в связи с этим все сотрудники отдела остались без премии. В коллективе по этому поводу возник конфликт. Сотрудники обвиняли друг друга в том, что случилось. Начальник отдела уговаривал своих подчиненных не ссориться, обещал в будущем не допускать подобного. Но конкретные меры не были приняты. Заместитель начальника отдела, понимая, что необходимы решительные меры относительно укрепления трудовой дисциплины, предложил своему руководителю усилить контроль за трудовой дисциплиной и принимать строгие меры к нарушителям. Начальник отдела пообещал обдумать это предложение время, но меры не были приняты. Отчет в следующем квартале также был сдан с опозданием.

Задание

1. Дать оценку стиля руководства начальника финансового отдела Петренко М. М.

2. Указать, какой тип конфликта возник в этой ситуации, и назовите его причину.

3. Определить, какой решения конфликта избрал Петренко М. М., дать оценку относительно его выбора.

4. Дать оценку авторитета начальника отдела и указать, является ли его авторитет полным.

5. Представить себя в роли директора промышленного предприятия и принять управленческое решение относительно улучшения работы финансового отдела.