попробуйте принудительно перезагрузить компьютер
Если не вышло то обратится к мастеру и проблема может внутри самого компьютера.
Что я делал: Переставлял оперативную память. Пробовал ставить память по одной планке, устанавливал память в другие слоты, менял память на другую. Менял блок питания.Пере Отключал звуковую карту. Отключал встроенную сетевую, с установкой сетевого соединения по WIFI USB флешке. Менял процессор на аналогичный. Менял HDD. Переустанавливал Windows. Используемая версия — Windows 7. (Не проверял работу ноутбука с другими версиями Windows). Заменил материнскую плату на аналогичную. На этом этапе мой танец был закончен, компьютер больше не зависал намертво, источник недовольства был устранен.
Надеюсь удачи
