Прочитайте текст, выполните задания и ответьте на вопросы. Деловое общение обычно выделяется в отдельную категорию при рассмотрении

1) «Ошибки делового общения».
2) Убеждение, внушение и принуждение.
3) Нарушение временных договоренностей, несоблюдение конфиденциальности, неприветливое общение, неряшливый внешний вид, косноязычие и безграмотность письма.