When touring in Britain you bought a new CD player. But unfortunately it went wrong almost immediately. Here is a form to note down your complaints.

Two weeks ago, I bought a new CD player in your shop. We check it, and it worked without errors, but then, a week later something went wrong. Now the CD player plays not all the disks. I don’t know what’s happened and want you to analyze the problem.
Две недели назад, я купил новый CD плеер в вашем магазине. Мы проверили его, и он работал без ошибок, но потом, спустя неделю что-то случилось. Теперь CD плеер проигрывает не все диски. Я не знаю, что случилось, и хочу, чтобы вы разобрались в проблеме.