Конкретного задания не вижу, просто раскрыл скобки:
Tony was shocked. He couldn't believe what happened.
Tony was shocked. He couldn't believe what had happened.
Здесь мы используем Past perfect, так как говорим о действии,которое произошло раньше,чем ещё что-то в
В данной ситуации: Он был шокирован и не мог поверить(PS) в то,что произошло еще раньше,то есть в то есть PP
