In pairs, write a complaint for each situation
use speak out to help you.
1 you lent your friend your mp3 player. he
gave it back and now it doesn't play.
i'm sorry, but my mp3 player isn't
working properly.
2 your neighbours are having a party. it's noisy
and you can't sleep.
3 your friend was supposed to phone you. you
waited all day, but he didn't phone.
4 you bought a sandwich. the bread is very
stale
5 you ordered a ham and mushroom puza. the
waitress brings you a tuna and pineapple
pizza.

100 ​

Хорошо, давай разберем каждую ситуацию по очереди:

1) Вам нужно написать жалобу, потому что вы одолжили своему другу свой mp3 плеер, а теперь он не работает. Вот как может выглядеть ваше письмо:

Dear [friend's name],

I hope this message finds you well. I wanted to talk to you about the mp3 player that I lent you recently. Unfortunately, when you returned it, I noticed that it doesn't play anymore. I am really sorry to bother you with this, but I was wondering if you know what might have happened to it. If there is anything that can be done to fix it or if you have any suggestions, please let me know. I really enjoy listening to music, so it's quite disappointing that it's not working properly.

Thank you for your attention. I hope we can find a solution to this problem.

Yours sincerely,
[Your name]

Объяснение: В письме вы выражаете вежливую обеспокоенность о том, что mp3 плеер не работает после того, как ваш друг вернул его вам. Вы также выражаете надежду, что ваш друг знает, что могло произойти и может предложить решение проблемы.

2) Ваш сосед устроил вечеринку, и вы не можете спать из-за шума. Вот ваша жалоба:

Dear [neighbor's name],

I hope you are doing well. I hope you don't mind me bringing up a small concern. Last night, your party was quite noisy and it disturbed my sleep. I understand that everyone deserves to have fun, but I kindly request you to keep the volume down during late hours. It would be greatly appreciated if you could be more considerate of your neighbors and their need for rest.

Thank you for understanding. I hope we can maintain a peaceful and harmonious living environment.

Best regards,
[Your name]

Объяснение: В письме вы вежливо обращаетесь к соседу и объясняете, что вечеринка вызвала шум и нарушила ваш сон. Вы просите соседа быть более осторожным и снизить уровень шума на поздних часах.

3) Ваш друг должен был позвонить вам, но так и не позвонил. Напишите жалобу:

Dear [friend's name],

I hope everything is going well for you. I wanted to discuss something that has been bothering me. Yesterday, I was waiting all day for your call, but unfortunately, I never received it. I understand that people get busy, but I was really looking forward to our conversation. It would be great if you could let me know what happened or if there was any miscommunication between us. I believe that open and honest communication is important in any friendship.

Thank you for your attention to this matter. I hope we can resolve any misunderstandings and continue our strong friendship.

Warm regards,
[Your name]

Объяснение: В письме вы вежливо выражаете разочарование о том, что ваш друг так и не позвонил вам, после того как обещал это сделать. Вы также призываете его к открытой коммуникации, чтобы решить любые недоразумения.

4) Вы купили бутерброд, и хлеб очень несвежий. Ваша жалоба может выглядеть так:

Dear [establishment's name],

I hope this message finds you well. I recently purchased a sandwich from your establishment, but I am sorry to inform you that the bread was very stale. I believe that it is important for customers to receive fresh and high-quality products. I hope you understand my disappointment in this matter.

I kindly request that you pay closer attention to the freshness of your products to ensure customer satisfaction. I look forward to a positive resolution to this issue.

Thank you for your attention.

Sincerely,
[Your name]

Объяснение: В письме вы направляете вашу жалобу заведению, объясняя, что после покупки бутерброда вы обнаружили, что хлеб был очень несвежим. Вы также выражаете надежду, что магазин будет обращать более пристальное внимание на свежесть продуктов.

5) Вы заказали пиццу с ветчиной и грибами, но официантка принесла вам пиццу с тунцом и ананасом. Вот ваша жалоба:

Dear [waitress's name],

I hope this message finds you well. I wanted to bring to your attention a small issue that occurred during my recent visit to your restaurant. I had ordered a ham and mushroom pizza, but unfortunately, you brought me a tuna and pineapple pizza instead. While I understand that mistakes can happen, it is important to ensure accuracy in customers' orders.

I kindly request that you double-check orders before bringing them to customers to avoid any inconvenience. I appreciate your attention to this matter.

Thank you.

Best regards,
[Your name]

Объяснение: В письме вы обращаетесь к официантке, объясняя, что после заказа пиццы с ветчиной и грибами, она принесла вам пиццу с тунцом и ананасом. Вы запросили, чтобы в будущем официантка проверяла заказы перед их подачей клиентам, чтобы избежать подобных ошибок.